Pour changer un peu de style mais rester dans la comparaison des sites de GSM, j’ai sélectionné un vendeur de GSM aux états-unis : Select GSM.

Je ne vais pas faire une analyse détaillée comme d’habitude, mais seulement une analyse des points particuliers qui font les petites différences ou éléments intéressant de ce site.

Voici le menu. Le choix des catégories est intéressant parce qu’il est basé sur l’expérience utilisateur. Vous cherchez un téléphone de luxe beau à regarder ou plutôt un gsm avec lecteur MP3 ou finalement un smartphone. Cela peut paraître un peu ridicule, mais la plupart des boutiques présentent leurs catégories sous forme de marque, modèle, type de réseau, etc. L’approche me semble plus personnelle.

En ce qui concerne la page produit, quelques petits détails :

On y retrouve l’avis des gens, et diverses options : garanties, couleur, langue, etc. Peu de magasin le propose. On y  retrouve aussi les images alternatives pour aider à visualiser le produit. En somme, même si le graphisme général du site n’est pas excellent, il y a beaucoup d’informations intéressantes qui ne sont pas trop condensées dans un minuscule carré mais plutôt bien réparties, ce qui rend la navigation agréable.

Le sous-menu de la page produit présente sous forme d’onglet, qui ne nécessitent pas de recharger la page, la description, les accessoires et packages, ainsi que les critiques du produit. Très pratique pour passer de l’un à l’autre sans attendre que la page se recharge. Navigation très conviviale.

Je passe ma commande, le flux est très clairement indiqué en haut. Le jeu des couleurs permet de suivre les étapes de ma commande. Simple mais efficace.

La possibilité de faire un checkout avec Google! Innovant et encore très peu utilisé en Europe, Google checkout pourrait supplanter à (très long) terme, le fameux Paypal. Cela permet de passer commande en 2 clics de souris, puisque Google garde les informations personnelles et les données de paiement!

On trouve une boite sur le côté de toutes les pages qui propose d’encoder son numéro de facture pour suivre l’état de sa commande. Très pratique quand on commence à s’inquiéter à l’idée de ne pas recevoir sa commande! Rapide et efficace!

En conclusion, un site qui pourrait être nettement amélioré, mais avec quelques fonctionnalités innovantes. Intéressant de constater qu’un site aussi bien placé dans les moteurs de recherche et avec un chiffre d’affaires aussi gros, ne se soit pas mis au Web 2.0 et n’ai pas vraiment fait attention à sa charte graphique.